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產(chǎn)品包退，包換政策
1、包換政策

按國(guó)家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，可以換機(jī)。

1.1 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī)；

1.2  按國(guó)家規(guī)定的三包期限，主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國(guó)家三包規(guī)定，重新起算期限（僅限更換部分）。
1.3  變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法工作的，可以換機(jī)。

2、包退政策

2.1 按國(guó)家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。

2.1.1 產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等，可以退機(jī)。

2.1.2 自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上（指主要性能）用戶堅(jiān)持退機(jī)的。

2.2 對(duì)退機(jī)折舊費(fèi)規(guī)定

2.2.1 對(duì)于不符合退機(jī)條件，但用戶堅(jiān)持要求退機(jī)的，自購(gòu)機(jī)之日起，按國(guó)家三包規(guī)定每日1‰

核收折舊費(fèi)。